Champ d’application et informations sur l’entreprise
Cette politique de paiement s’applique à toutes les commandes passées sur le site 99brandsllc par des consommateurs en France pour l’achat de meubles, d’articles d’ameublement et d’accessoires, y compris les paiements et les processus associés.
Informations sur l’entreprise :
Nom de l’entreprise : 99BRANDS LLC
Ce site est la propriété de 99BRANDS LLC
Adresse : 1270 Reed Canal Road, apt 11205, Port Orange, FL 32129 États-Unis
EIN : 99-3368671
Téléphone : +1 (904) 891-3238
E-mail : info@99brandsllc.com
Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) : du lundi au vendredi, 08h00–18h00
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
Moyens de paiement acceptés
Pour répondre aux habitudes de paiement des consommateurs français, nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Cartes de crédit : Visa, MasterCard
Devise de paiement : Toutes les commandes sont réglées en euros (EUR)
Après confirmation de la commande, le montant total et les informations de paiement sont affichés sur la page de paiement. Veuillez vérifier attentivement avant de finaliser le paiement.
Composition du montant de la commande
Le montant total de la commande comprend :
Prix des produits : indiqué sur la page de chaque produit
Frais de livraison : calculés en fonction du montant de la commande et affichés sur la page de paiement
Tous les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA applicable en France ainsi que les frais de transport de base, assurant une transparence totale des coûts.
Sécurité des paiements et traitement des données
Nous appliquons les mesures de sécurité suivantes lors du paiement :
Aucune conservation des informations complètes de carte de crédit (numéro de carte, CVV, etc.)
Transmission des données via des canaux sécurisés et chiffrés
Surveillance des comportements de paiement anormaux
Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers pour garantir la sécurité des transactions
Gestion des problèmes de paiement
En cas de problème lors du paiement, vous pouvez procéder comme suit :
Échec du paiement : vérifiez les informations de votre carte, le solde disponible et la possibilité de paiement en ligne
Problèmes techniques ou pages non chargées : actualisez la page ou réessayez le paiement
Erreur de montant : annulez le paiement et contactez le service client
Double débit : fournissez les informations de commande et le justificatif de paiement au service client ; nous vérifierons et vous assisterons
Le service client apportera un soutien approprié en fonction de la situation pour résoudre tout problème de paiement.
Responsabilités des parties
Responsabilités liées au processus de paiement :
Erreur système (échec du paiement, double débit) : vérifiée et traitée par le service client
Erreur de manipulation par l’utilisateur : assistance fournie selon le cas
Problèmes bancaires ou du réseau di paiement : gérés par le prestataire de services concerné
Responsabilité de 99brandsllc : limitée aux transactions sous son contrôle direct
Service client et coordonnées
Pour toute question relative au paiement, veuillez contacter notre service client :
Nom de l’entreprise : 99BRANDS LLC
Téléphone : +1 (904) 891-3238
E-mail : info@99brandsllc.com
Heures de travail (heure de l’Est des États-Unis) : du lundi au vendredi, 08h00–18h00
Veuillez fournir le numéro de commande et une description détaillée du problème afin que nous puissions traiter votre demande efficacement. Les e-mails recevront une réponse dans un délai de 24 heures.
Mise à jour de la politique
Cette politique de paiement peut être modifiée en raison d’ajustements opérationnels ou de changements dans la législation française et européenne. La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet à la date de publication.
Il est recommandé aux consommateurs de consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes.